方法一

1、重啟手機，截圖後重新載入；

2、備份手機資料（電話號碼、簡訊等）雙清或恢復出廠設定（設定--系統“更多”--恢復出廠設定，請勿勾選“完全清除”）。

若無法解決，請備份手機資料，攜帶你的手機和購機發票、保修卡送往當地就近的OPPO客戶服務中心處理。

方法二

進入手機系統自帶的【檔案管理】或者【檔案管理器】；進入【SD卡】；新建資料夾，命名為Pictures，注意大小寫；進入新建的Pictures資料夾，再新建一個資料夾，命名為Screenshots 注意大小寫；進入手機的【設定】-【儲存】，將預設儲存修改為SD卡。

方法三

1.在手機設定中找到應用程式。

2、依次開啟應用程式——全部專案(這裡的全部專案是指可以在手機設定中檢視手機裡安裝的所有軟體的頁面，包括系統軟體和第三方軟體，可能有些手機位置會稍有不同)。

3、在全部專案下找到並開啟媒體儲存，可以看到媒體儲存處於停用狀態，需要啟用媒體儲存。

1、清理檔案管理

截圖圖片預設儲存在手機儲存，使用者可以透過設定—常規—儲存路徑，檢視可用儲存空間是否不足，並透過檔案管理清除不必要的檔案，以釋放更多的空間。

2、拔除或更換SD卡後

若機型支援SD卡，且已插入使用SD卡時，建議可先拔除SD卡或更換SD卡後再次嘗試截圖，SD卡出現故障時可能影響到儲存中心對資料的讀取而導致無法儲存截圖。

一種情況是你的儲存名後沒有加上“.JPG”，另一種情況是儲存名和你已有的圖片的名字一樣，需要改一下才能儲存，當然後面也有加上“.JPG”，希望幫到你！