方法/步驟

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1.先把機頂盒，恢復出廠設定。操作方法:開機介面,遙控器按方向鍵左,出現左邊框,選擇設定-通用設定-還原出廠狀態,等5秒後按確認鍵,恢復系統等待再次開機進入系統。

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出現下方介面後,問你是否進入工廠模式，拿起遙控器按工廠模式,按確認鍵進入工廠模式。

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拿起遙控器，選擇點此升級再安裝，按確認鍵，下載安裝此程式，然後下一步，執行此程式。

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裝好後，按遙控器關機，斷電，再重新啟動。進入我的應用，開啟當地市場下載自己喜歡的軟體即可。

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出廠設定恢復後，開啟機頂盒子，試執行，看看問題是否還存在。如果問題依然操作，甚至看不了電視了，那麼接下來要做的就是刷機了。刷機要諮詢專業人員。