1、電視機的網路設定有問題導致的，可以進入網路設定介面，重新設定連線家裡的WiFi訊號試試。

2、路由器設定有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設定，重新設定各項網路引數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯絡售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。

3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連線網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯絡網路服務提供商先解決網路傳輸問題。

4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設定介面，將電視機的系統還原為出廠設定狀態或升級到最新版本來解決。

5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模組故障、天線故障、內部電路或者主機板及其他零部件故障等，需要聯絡電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。

散熱問題：在夏天，由於氣溫的升高，長時間處於執行狀態的電視或盒子，如果不能及時得到散熱，很容易導致內部過熱問題，造成斷觸或熱保護。造成這種情況的原因可能是通風口位置不佳、或因長時間積灰導致電視散熱不良，此時建議對通風口進行清潔，不要在機器附近堆放過多的雜物影響散熱。

無限路由器出了問題：路由器年代久遠或韌體版本過低，都有可能導致無線網不穩定，時常掉線等情況。此時可以上網查詢相應型號的最新韌體，完成韌體升級

因為路由器網路不正常，所以電視無法正常連線WIFI。

1、附近電磁干擾嚴重，產生了阻塞式干擾，電視的網路連線會出現時斷時續。排查方法可以透過手機的其它終端的連線情況來判斷；

2、電視系統軟體不穩定，這種機率比較小但不排除，主要是系統對WiFi部分的驅動存在問題；

3、WiFi相容的問題，WiFi協議版本的不同會導致電視和無線路由器之間的連線產生問題。

透過網線連線時，網路斷開的原因主要有：

1、網線及其水晶頭質量有問題，可以透過換網線來排查；

2、電視的網線插口有問題（機率較小）；

3、路由器的網線插口有問題，這個可以透過換其他插口來排查；

4、路由本身問題，如果重啟路由無效後，可以嘗試斷開路由電源過幾秒後再接通來解決。

一般原因為：

1、電視機和電腦的IP地址有衝突，導致電視機連線wifi後擠掉了電腦的無線連線，導致電腦掉線，一般重新檢查路由器的引數設定，根據路由器的使用說明書重新正確設定即可。

2、路由器故障導致電腦掉線，一般將路由器重置，恢復為出廠設定狀態，然後再重新設定各項引數來解決。

3、重置路由器的方法如下：

1、在路由器通電的情況下，按住路由器後面的重置鍵不放，直到路由器的指示燈全閃，鬆開按鍵即可重置成功。

2、重置後，使用電腦的瀏覽器登入路由器的設定介面，設定好各項網路引數和無線網路引數即可。

具體方法步驟如下：

1、在電腦瀏覽器開啟192.168.0.1,進入路由器頁面。

2、進入後點擊“路由設定”功能，進入設定頁面。

3、進入設定介面後在介面內點選無線設定選項，進入無線設定頁面。

4、進入無線設定介面後將WiFi多頻合一開關選擇為關。

5、最後再設定好路由器2.4G和5Gwifi的密碼就可以解決電視連線wifi總是斷網的問題了。

電視機的網路設定有問題導致的;可以進入網路設定介面,重新設定連線家裡的WiFi訊號試試。

散熱問題：在夏天，由於氣溫的升高，長時間處於執行狀態的電視或盒子，如果不能及時得到散熱，很容易導致內部過熱問題，造成斷觸或熱保護。造成這種情況的原因可能是通風口位置不佳、或因長時間積灰導致電視散熱不良，此時建議對通風口進行清潔，不要在機器附近堆放過多的雜物影響散熱。

無限路由器出了問題：路由器年代久遠或韌體版本過低，都有可能導致無線網不穩定，時常掉線等情況。此時可以上網查詢相應型號的最新韌體，完成韌體升級。

電視注意事項

需要注意對於大尺寸的彩色電視機，把音量還有色差對比度之類的調節為合適的數值，這樣不僅可以有更好的觀看效果並且還能節能，保證電視使用壽命。不要在電視機上面蓋上遮擋物，注意會影響電視機的散熱，如果確實需要遮蓋可以選擇抗靜電布套。

電視機正在工作的時候，不要隨意的搬動或者搖晃它，防止損壞電視。注意電視機需要避免Sunny直射，否則會造成原件的老化或者過熱。不要在昏暗的環境下觀看電視，最好是開燈，可以減輕眼睛疲勞。電視機的觀看距離最好在3米以上，且與我們的眼睛齊平。