即組建“一支”專業心理健康諮詢服務隊伍。該街道疫情防控指揮部從“V愛之家”心理關愛空間選派5名心理諮詢師，成立“心理健康諮詢服務小組”，負責對集中隔離人員開展心理關愛和情緒疏導。開展“一次”全面的心理健康風險測評。透過心理健康風險評估表，為隔離人員開展失眠、焦慮和心理健康三個維度測評，及時發現隔離人員心理問題。建立“一人一檔”重點人員心理健康諮詢服務檔案。針對首次入住時心理測評存在問題的重點關注人員，按照“一人一檔”原則，及時瞭解其心理狀況並有針對性地開展心理疏導，確保服務到位。設立“一項”巡查機制。健康諮詢服務小組實行24小時輪班制，每天兩次定時巡房，開展疫情防控知識、心理健康知識、輸入性疫情防控措施等宣傳，並透過電話、網路等幫助其與家人朋友保持溝通。開通“一個”心理健康諮詢服務熱線。該街道“V愛之家”心理關愛空間開通心理健康諮詢服務熱線，24小時提供情緒疏導、心理支援與干預服務，線上線下築牢隔離人員心理防線。提供“一份”家的溫暖。