、消防控制室實行24小時值班制度，每班值班人員不得少於2人，並明確一名人員負責。

2、值班人員必須取得消防執業資格，持證上崗

3、值班人員認真履行《消防控制室值班人員職責》，按時上崗，不得脫崗，睡崗。

4、值班人員應做好交接班工作，認真核對《消防控制值班記錄》及《建築消防設施故障處理記錄》

5、值班人員在值班期間未履行職責，造成後果的，蔣追究其責任。

二、5項制度上牆

1）消防控制室火災狀況處置程式

2）消防控制室火警處置程式

3）消防控制室值班制度

4）消防控制室值班人員職責

5）建築消防設施維護管理制度

三、6個記錄本

1）消防控制室值班記錄

2）消防控制室交班記錄

3）建築消防設施故障處理記錄

4）建築消防設施巡查記錄

5）建築消防設施單項檢查記錄

6）建築消防設施聯動檢查記錄