找下單的商品 在下單的頁面兒 跟客服聯絡 讓客服給退款 客服不給退，可以找平臺給退

淘寶下架的商品，是可以退貨的。因為在購買的時候商品一定是沒有下架的，要不然也買不了。退貨主要看的是消費者購買的時候的商品狀態，購買之後的商品狀態就不用管了。商品雖然下架了，但是訂單還在。只要有訂單，商家就得處理售後的問題。

二、淘寶退款規則介紹

淘寶有一個優點，那就是消費者收到的商品不喜歡、不合適，都可以要求賣家無理由退貨。只要交易訂單還在賣家支援無理由退換貨的時間範圍內，就可以聯絡賣家協商退換貨。

如果想要退貨的訂單還未“確認收貨”，可以及時申請退貨退款處理。如果訂單已經“交易成功”，那麼消費者要在交易成功後的15天內及時發起申請的售後。另外需要注意以下兩點：

1、買家在收到貨品後因為不滿意貨品退換貨。

因質量問題產生的退換貨情況，所有的郵費必須由賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定是商品破損或者殘缺或本身質量問題。

2、非商品質量問題的退換貨

如果不是商家的商品質量問題，而是由於消費者自己的喜好問題，想要退貨，那麼因此產生的郵費，需要買家承擔。

在淘寶購物的時候，經常會遇到退貨的情況，為了減少自己的花費，對於那些不確定想要的訂單，可以購買運費險，這樣即使退貨也可以報銷一部分金額。

淘寶商品下架退款怎麼處理？

首先進入到那個淘寶的那個商品頁面，如果你是那個賣家的話，你就直接給他退款好了，因為那個客戶的話，如果你長期不給他退款的話，他會舉報你的，可能會講你的這個賬號給封禁掉，所以說你還是趕緊給他退款處理了。