我認為蘋果公司的售後太它媽的狗屁了，一點都不好，本人一臺蘋果7手機經常出現別人打電話來黑屏打不開接不了電話，17年9月份送去售後部返回總部維修，結果換回一臺新手機，當時挺開心的，才知道只用一個多星期就出現黑屏打不開了，又拿去維修，又返回總部，等了二十多天下來，說是換了主機板，結果只有一天又出現同樣的情況，現在我要求重新換新機，售後說已經換過一次了就不能換了，只有微修。只有沒完沒了的修，太氣人了。售後服務部換出來的所謂新手機確實就是它媽的維修機。

置換機，質量上與零售版沒有差別，價格低於零售版，出廠時不帶盒子、耳機等配件。(注意：國行置換機保修一年，保修起始日期為售後移交顧客當天；港版換國行、國外接換機更換後保修截止日期不變。出廠時間到保修截止不到一年的國行是用港版在大陸售後更換的。)蘋果會把售後渠道的這些問題手機 返廠全部拆成 最小的部件，然後重新組裝成一個新的手機然後這種手機翻新出來的用途就是作為 售後換機 ，還有就是 在國外也有 專門銷售這種機器的店面 （蘋果指定的）然後這種手機 在官方的說法叫新機 屬於良品 ， 然後你換機 應該別人會跟你說 ，是3個月保修 ，無包裝無配件

那要看他是不是正規的蘋果手機專賣店機

一般正規渠道售後換的手機都是一手機子，其他地方就很難說了

其他地方為了節約成本直接給你換成二手機你也鬧不清楚，因為你不懂，換成翻新機已經是很不錯了，所以要買除了去正規店，還要找個懂的人