方法一（前提：手機開機、手機聯網、手機上登入華為賬號、開啟手機找回。）再輸入使用者名稱和密碼進入雲服務首頁。然後在網頁上輸入雲服務賬戶登入時相同的密碼。然後選擇手機找回。輸入雲賬號登陸密碼。此時頁面跳轉到定位手機頁面，在定位到手機後，點選【鎖定裝置】，這時，你需要輸入新的鎖屏密碼，點選下一步。再次輸入登入密碼確認操作，點選下一步，鎖定開始後頁面上會出現“正在鎖定”鎖定成功後，頁面右上角位置會出現“鎖定模式”字樣，這時使用新設定的鎖定密碼解鎖手機即可。

方法二、強制恢復出廠設定，恢復出廠設定後，手機內部儲存中的資料將被刪除。手機關機，在不插usb線的情況下，同時長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示logo介面，選擇恢復出廠設定。*這個方法會清除您之前的資料，建議您經常定期備份自己的資料到華為雲服務。方法三是強制升級系統，也會清除手機資料，不建議使用。希望有幫助！

這種情況，最好的辦法也只有雙清（雙Wipe）了。

華為手機，一般是在關機狀態下按住音量+和開機鍵，即可進入recovery。進入recovery介面以後有一個清除所有資料（wipe data/factory reset）和清除快取資料（wipe cache），都分別清除下，就是所謂的雙清。然後重啟（reset the system）。

（音量+、音量-上下選擇，電源鍵確定）

最好把擴充套件記憶體卡和sim卡撥出，不然你懂的^_^

這樣基本上就恢復了出廠設定了。

一、出現此類現象的原因：1、有可能是誤碰了鎖屏鍵或者鎖屏鍵損壞。2、如果沒有問題，可能是正在使用的程式和系統不相容引發的問題。3、可能是鎖屏間隔時間果斷造成的。

二、解決方法：1、可以排查一下是在用什麼應用時出現自動鎖屏，清理快取之後重灌一下看看；2、如果有插SD卡，可以拔掉SD卡看看是否能解決問題；