若手機開機後無法進入系統頁面，出現卡屏、宕機的情況，建議：

2.若重啟機器後問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。 注：若按照步驟1操作後機器可以正常開機，建議您按照以下方式最佳化手機： 1.設定-關於手機-系統更新-更新，檢查是否有系統更新推送，將手機升級到最新版本。 2.若手機支援智慧管理器或記憶體管理器，建議關閉不需要自動執行的應用程式（建議將即時通訊類APP如微信、QQ等自啟動設為“開”）。

你看一下你平板後面的充電引數，這款我記不住了，你最好找一個和它引數差不多的再試下。

三星平板充不了電，螢幕一直閃，這種情況可能是你在使用的過程中把平板給摔壞了，或者是擠壓到了才導致的螢幕一直閃無法正常充電，你能拿著平板。去售後服務進行維修才能夠解決問題，在使用平板的時候儘量的避免摔傷和碰傷，這樣會給你帶來不必要的麻煩。

若手機不能充電，請嘗試：

1.使用原廠充電器和資料線連線電源充電。

2.針對電池可拆卸的手機，您可關機取出電池，使用棉籤清潔電池觸點及手機充電介面嘗試。若以上方法未解決問題，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。

1.用線充充電一段時間嘗試開機，或者更換一塊相同型號的手機電池。

2.將SIM卡和SD卡同時取出，然後再嘗試開機。

3.請在重新開機時當看到“SAMSUNG”Logo圖示時，長按住【選單鍵】（左觸控感應按鍵）直到螢幕左下角出現“安全模式”字樣時再鬆手，備份資料（例如：聯絡人、簡訊、照片等），恢復出廠設定4.如果不能進入安全模式或操作後問題依舊，建議攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修.