如果用的是家庭網路：檢查是否有多個路由器級聯在一起使用，可以單獨連線主路由器看能不能正常上網，如果可以，建議檢查是否正確搭建級聯網路。如果其它手機可以正常上網，建議重啟手機後再試。如果其它手機也不能上網，建議檢查無線路由器網路是否正常。如果安裝了第三方VPN軟體，可能導致WLAN連線異常，建議解除安裝。如果某些應用能登陸使用，但網頁卻打不開，一般是DNS配置有問題，可以重新配置一下無線路由器的DNS。個別應用無法聯網，就檢查手機管家中該應用的聯網許可權是否開啟。
如果是公共場所熱點：一般公共熱點需開啟瀏覽器輸入認證資訊，輸入不正確是連線不上的。車站，機場等公共場所的熱點，由於連線裝置比較多流動性大，可能出現訊號弱、網速慢的情況，建議到這類場所的人流相對少的區域進行連線。酒店飯店等商戶的熱點，建議跟商家確認熱點是否可用。使用WiFi萬能鑰匙等軟體連線的WLAN網路無法上網，建議更換其他網路嘗試。
如果用的是家庭網路：檢查是否有多個路由器級聯在一起使用，可以單獨連線主路由器看能不能正常上網，如果可以，建議檢查是否正確搭建級聯網路。如果其它手機可以正常上網，建議重啟手機後再試。如果其它手機也不能上網，建議檢查無線路由器網路是否正常。如果安裝了第三方VPN軟體，可能導致WLAN連線異常，建議解除安裝。如果某些應用能登陸使用，但網頁卻打不開，一般是DNS配置有問題，可以重新配置一下無線路由器的DNS。個別應用無法聯網，就檢查手機管家中該應用的聯網許可權是否開啟。
如果是公共場所熱點：一般公共熱點需開啟瀏覽器輸入認證資訊，輸入不正確是連線不上的。車站，機場等公共場所的熱點，由於連線裝置比較多流動性大，可能出現訊號弱、網速慢的情況，建議到這類場所的人流相對少的區域進行連線。酒店飯店等商戶的熱點，建議跟商家確認熱點是否可用。使用WiFi萬能鑰匙等軟體連線的WLAN網路無法上網，建議更換其他網路嘗試。