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  • 1 # 玗雨

    1、在主管的領導下和服務員一起工作;

    2、每日負責檢查本職工作區域的桌、椅、餐具及其它必須用品的擺設及衛生情況,檢查區域的環境衛生,檢查本組人員的儀容儀表;

    3、與服務員一起做好開餐前的準備工作;

    4、熟記菜牌、酒水牌,熟記每天供應品種,掌握每日訂餐情況;

    5、對本組員工進行技術指導,調配組內員工工作;

    6、負責為VIP提供服務;

    7、接受客人投訴,並反應給餐廳主管;

    8、抓好員工紀律、服務態度,瞭解員工思想情緒,業務技術和思想作風。向餐廳主管反映員工狀況及需求;

    9、及時向餐廳經理彙報傢俱及營業裝置的破壞,申報維修事項;

    10、核查賬單,保證準確無誤。負責控制跑單、漏帳;

    11、當值領班檢查廳、門、電開關、空調、音響情況,做好安全和節電工作。填寫領班工作日誌。

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