外貿賬戶被凍結，您只需要提交相關資料，透過稽核後，即可以完成解凍。

需要提交以下資料：

1、註冊的身份證明資料，註冊身份證明資料可以為註冊財付通時使用的身份證件或者申訴人本人真實有效身份證截圖。新版身份證需提供正反面截圖。

若賬戶內的餘額資金是銀行卡充值得來，則請提供： a、銀行充值訂單截圖（建議提供包含銀行訂單號的標準截圖）； b、持卡人身份證掃描件； c、銀行卡掃描件；

若賬戶餘額資金是轉賬得來，則請提供轉賬方的IP地址或轉賬方的有效聯絡電話；

若賬戶餘額資金是交易得來，則請提供發貨憑證或截圖；

若賬戶餘額資金是手機卡充值，則請提供充值卡號；

3、所繫結的手機號碼。

4、聯絡電話，申訴人有效的聯絡電話。

5、近期安裝證書時間地點記錄，最近一次安裝證書的時間和地點（省市）。