我覺得還是先溝通，瞭解下她的不做的動機，如果確實是不想工作的，向上反饋結果，等待老闆決定是否要辭退或者換人。

一般公司的執行模式是老闆管理幾個管理人員，管理層管理基層工作人員。

1. 鬧情緒，安撫為主

工作的開展都需要溝通，這種不肯做事的，我覺得偶爾會遇到，有些時候是個人是鬧情緒，情緒穩定下來就好了。有些時候是新上來的領導，難免底下的人不服，我覺得以身作則，用實際行動來證明是有能力管好部門的，做好部門工作的。

2. 工作能力不錯，突然不做事或者想離職，投其所好，套近乎

有些人會覺得遇不上自己的伯樂，就放棄了，這種我覺得了解情況後，可以投其所好，拉拉家常，套近乎，給一些榮譽感來感化。

溝通無果，就是不做事，那這種還是不要影響到其他認真工作的員工，出於公平性，跟老闆報備情況，是否決定開除。

作為一個部門經理，要想員工主動做事，我們首先要反省自身。

第一點：你自己是否有結果或者身體力行？如果你都不做，或者結果都不好，員工為什麼聽你的，然後去做呢。

第二點：是否發自內心為員工考慮？

如果你不發自內心為員工，員工也能感受的到。成就別人才能成就自己，成就員工才能成就你這個經理。

第三點：是否為員工承擔責任？

當遇到問題的時候，是否為員工承擔，幫他們解決問題。

曾經我飯店有一個經理，客人一投訴或者鬧事，經理跑的比兔子還快，把攤子扔給員工處理，這樣的經理員工自然不服。

第四點：是否有包容心？

領導包容心要強，胸懷比員工要寬廣，如果遇到點事，小肚雞腸。自然被員工所不恥，口服心不服，做事上就會應付差事。

總之，不要把自己太當回事，也別把別人太不當回事。

如果這些做的都沒毛病，員工還是不肯做，那就員工的問題了，你與他無緣了。

首先，下面這倆字說誰呢？人人平等的時代和誰叫下面？最好先看看自己是不是下面

其次，叫誰做事？每個人都有自己的分工，憑什麼指手畫腳叫別人？一個部門經理就要尾巴上天了？

人，既要尊重別人又要自重，首先做好自己，再去影響別人。骨子裡面就認為自己高人一等了，也就得不到別人的尊重。

現在回答怎麼辦：如果這是樓主部門的事，她不幹首先就得經理自己把事做完，不能影響公司運營。其次，落實清楚她為啥不幹，找出問題解決問題，鼓勵為主批評為輔。是她職責範圍，那她就要幹，不是她職責，別瞎指揮，找出責任人。

部門經理，不是和自己的員工作威作福的，是比一般員工承擔更大的責任，為企業創造更大的價值，讓團隊更好的工作。