簡單詢問一下過程，問問有沒有你可以提供幫助的地方。如果你比較熟悉車禍保險流程的話，也可以給他提一些建議。

安慰你的客戶說事情既然已經發生了，就不要太懊惱，而要把注意力集中在如何處理車禍後續的事情，比如修理保險賠償等等。發生車禍後，情緒需要平復的時間，所以和客戶見面的時間也不宜過長，應該讓他儘快安靜休息。

：客戶出車禍禍該怎麼安慰？讓你聽到客戶出車禍的時候，你應當去到現場去幫助他處理威脅問題，也可以跟你的客戶說一些安慰的話你可以跟他說，既然事情已經出了，咱們就要面對，現在上火也沒用，天災人禍是不可避免的，我們應當積極的去面對，尊重起精神，把一切事情處理好，這是我們耽誤自己，咱們應當配合交警部門，儘快的把事情處理好，迴歸正規的生活上來

其實生活在世上，哪有那麼順順當當的呢？可以這樣給客戶說一下啊，誰也不想這樣的事情發生，既然發生了，就要來面對，人有旦夕禍福，天有不測風雲。這個大難過去了咱們以後就會平平安安健健康康的，要好好的配合醫生治療，保持個好心態，一切都會過去的。

最近我不知道您出了這樣的狀況，我希望您能夠儘快的恢復起來，如果您有什麼需要，我希望您能跟我說，我儘量的幫助您，這樣的話，您或許可以搞得更快，以後我會經常來看你的，希望我的到來能讓您心裡舒服一些，我希望您能儘快好起來，下次再來看你。

不要難過了想開點辛虧沒有出大事

你應該多安慰她，關心她，說這真是不幸中的萬幸，有驚無險，幸好沒事，告訴她人沒有事就是最大的福氣，破財免災，只要你不離不棄就是最好的安慰了，最後祝你的朋友早日康復。

這個時候需要多給他一些關心和幫助，告訴他別怕，我們一直在，我們等你回來呢。告訴他人生難免磕磕碰碰，如果你感到痛苦那說明你再走上坡路。你已經經歷了九九八十一難的最後一難，你馬上就取到真經了。