根據故障現象分析：

1.硬體散熱故障2.系統執行異常造成無法正常進入系統3.檢查是否因為執行大型應用程式或玩遊戲造成機器負擔太大，系統崩潰、擋機、宕機等現象或其他硬體故障（CPU、顯示卡過熱保護）處理方式：1.建議去售後或者電腦維修店尋求幫助.

2.散熱問題如果瞭解專業知識，動手能力強可以自己解決：（1）準備工作：選擇合適的工具，螺絲刀、刷子、吹氣球、清潔劑、導熱膏、鑷子棉球等、參考類似教程（2）斷電後逐步拆解機器，並整理好配件，瞭解拆裝順序，拆解至可以取下風扇和散熱器即可（3），清潔散熱器與BGA晶片之間的導熱膏殘餘，並更換新的導熱膏，然後用吃氣球清理機器內部灰塵，用鑷子和棉球蘸清潔劑清理風扇內部灰塵，如風扇電機和扇葉能分開，可以適量加入潤滑油（4）按順序組裝OK，不裝電池用介面卡開機測試（隨時斷電，保護機器）確認ok安裝電池（5）清理完畢，注意日常保養