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1 # 誠敬讀書
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2 # 戲說險事
這個不值得同情,說是集體替客戶維權,更重要的是他們自己也都買了這款產品,更多的是為自己維權。再者就是合同條款明確規定產品是承諾續保到80歲,而不是保證續保。產品統一停售的情況下無法續保。代理人自己連合同都不會看就去給客戶推薦產品本身就是對客戶的不負責任,所以不值得同情
這個不值得同情,說是集體替客戶維權,更重要的是他們自己也都買了這款產品,更多的是為自己維權。再者就是合同條款明確規定產品是承諾續保到80歲,而不是保證續保。產品統一停售的情況下無法續保。代理人自己連合同都不會看就去給客戶推薦產品本身就是對客戶的不負責任,所以不值得同情
我也是一名保險代理人,對這種行為我表示支援。
1、客戶選擇在我們這裡買保險,首先是肯定的我們這個人,然後才是保險產品,如果此時我們消極對待,只能讓客戶對保險的誤會越來越深。
2、對於保險代理人本人來說,不要一味地相信培訓課件,也要看看保險合同中的相關條款是怎麼寫的,不要誤導銷售;也要求自己站在保險行業的本身來看,不要只盯著自家產品,錯誤地認為自家產品是最好的;畢竟當客戶的保單出現問題時,我們是第一責任人,雖然有的保險公司是賠償了,但最終也會追究我們的責任;所以讓自己專業起來,既是保護自己,也是為客戶的家庭保障方案負責,畢竟保費不是小數目,十幾萬,幾十萬甚至上百萬。
3、此事件也說明了,保險代理人有了自己的主見,而不是被動的接受。
4、一個行業的發展,不可能一下子就很完善,需要不斷提出問題,解決問題,才能更加促使保險行業的健康發展,改善老百姓心目中對保險的誤解。