1、啥叫三包？通俗的講，就是七天包退、十五天包換、一年保修。

2、保修時限：機頭保修時間為1年，附件的保修時間分別為：電池6個月，有線耳機3個月，充電器1年，儲存卡1年。（廠家另行規定的除外）。

3、哪些情況不能享受三包： 超過包退、包換、保修時限的； 有人為損壞的（包括並不限於進水、受潮、跌落、擠壓等）；私自拆機的（在非廠家授權的維修站進行私拆私修的）；使用不當配件造成損壞的（非原裝等劣質配件造成的）；無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證的；非功能性故障的（一般廠家均不對外觀問題承擔保修，特殊情況廠家會另行通知）。

、檢查水龍頭是否開啟，如果沒有開啟，只需開啟水龍頭，重新啟動洗衣機即可。

2、檢查家中是否有停水情況，可以嘗試開啟家裡的其他水龍頭。

洗衣機E4故障碼為：進水超時，超過8-15分鐘，洗衣機沒有進水或者進水慢。

方法一：檢查水龍頭是否開啟，如果沒有開啟，只需開啟水龍頭，重新啟動洗衣機即可。

方法二：檢查家中是否有停水情況，可以嘗試開啟家裡的其他水龍頭。

方法三：檢查進水壓力，如果水壓過小，建議水壓穩定時再重新啟動洗衣機。

方法四：擰下洗衣機的進水管，檢查進水閥過濾網是否被雜物堵塞，用小刷子，如牙刷，清理進水管閥口的過濾網。

方法五：聯絡售後服務人員。

如果水龍頭和洗衣機的注水電磁閥已經連線好並已經開啟，此時啟動洗衣機，電磁進水閥得電會開啟開始向洗衣機桶中注水。如果沒有開始注水，就是洗衣機的電磁進水閥沒有動作有問題了。

建議按照洗衣機的的品牌和規格型號和康佳洗衣機的售後服務部聯絡進行維修檢查或更換洗衣機的電磁閥就可以了。