可以撥打中國移動客服熱線10086進行語音驗證

有可能就沒有開啟這個移動卡，這樣來說才會造成他收不到資訊。

沒有開通簡訊息當然收不到

菜鳥驛站只是一個到達快遞的中轉場，它是收集不到快遞資訊，所以也收不到它那裡的資訊，只有快遞員或者發貨人才可以查到資訊

手機號碼沒有關聯淘寶APP客戶端，也是不好的，有的手機號碼訊號弱，有的是欠費停機或者是關機狀態下，都是造成收不到菜鳥驛站發過來的簡訊通知取件的，建議大家手機要處於開機或者是別讓手機號碼欠費停機，這樣就可以收到菜鳥驛站發來的簡訊通知了。

  可能你的這個手機號不是你購買商品的手機號，或者是輸入菜鳥系統的手機號和你的手機號不一致，也有可能是菜鳥驛站老闆忘了把你的這個快遞輸入系統了，你可以關注一下物流資訊，像派送這個快遞的派送員聯絡一下是不是放在菜鳥驛站

移動卡收不了簡訊驗證碼的原因：

1、手機的簡訊息儲存已滿。手機的簡訊息儲存容量是有限的,如果您沒有及時清除收到的簡訊息,將接收不到後續的簡訊息,建議刪除簡訊息後再試;

2、您的手機長時間沒有開機或者長時間處於訊號不好的地方,會使發給您的簡訊息因為過期而失效。建議換一個地方試試;(驗證串的有效時間是:20分鐘)

3、與當地閘道器有關。由於在一些時間段內,當地簡訊量大造成簡訊中心繁忙,簡訊可能會受影響,出現延遲或者丟失的情況,建議您可以換一個時間段稍後再試;

4、和運營商的短訊平臺有關。有個別故障(出現訂購不一致的情況)如果不是記憶體問題，你可以關機重啟，就應該可以收到了。

與當地閘道器有關。由於在一些時間段內,當地簡訊量大造成簡訊中心繁忙,簡訊可能會受影響,出現延遲或者丟失的情況,建議您可以換一個時間段稍後再試;　　

和運營商的短訊平臺有關。有個別故障(出現訂購不一致的情況)如果不是記憶體問題，你可以關機重啟，就應該可以收到了