如果出行訂單未完成或者訂單被取消，使用者可以申請退款直接原路退回。

滴滴出行預約款可以網上微信退款。

1、開啟“滴滴出行”app，也可以開啟微信/支付寶中的“滴滴出行”小程式，在首頁點選左上角個人頭像，然後點選“訂單”進入。2、在訂單資訊介面中找到需要取消的滴滴預約單，點選該單檢視詳細資訊。3、然後看到訂單下方“取消訂單”按鈕，點選“確認取消訂單”即可，對於沒有叫車成功或在規定時間內取消的訂單，系統會全額退還預付車費，至於滴滴預付車費多久退，一般情況下在7個工作日內將款項退還到滴滴賬戶上。4、如果超時取消訂單或實際車費比預付車費少，系統會扣除相應的費用後，採用多退少補原則，預付車費多出部分自動退還到使用者賬戶上。

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首先開啟並解鎖手機,在手機桌面找到並點選<滴滴出行>功能。

2.

然後需在軟體的首頁內,點選左上角的頭像圖示。

3.

這時會彈出個人中心介面,在該介面找到客服選項並點選進入。

4.

接著把滴滴打車預付款該怎麼退的問題告知客服,待客服發來流程,然後按著流程操作即可。