1.

在通話中可將手機音量調大，並留意手指是否遮擋住麥克風的拾音孔，拾音孔被遮擋會導致通話中對方聽到您的聲音會很小或無聲。

2.

如果手機安裝了手機保護套，請確認保護套是否將副麥克風的拾音孔遮擋了，在通話過程中，是否將手機放置在材質較軟的物品之上，如衣物，被褥，沙發等，若是可能，會出現拾音孔被遮擋影響通話。

3.

檢查副麥克風拾音孔是否被堵塞或有髒汙，灰塵等，建議使用乾燥的牙刷或者其它軟毛小刷子嘗試清理灰塵等雜質。

4.

如按以上方法均無法解決問題，建議備份好手機資料，攜帶手機到附近的手機維修店進行檢修。

一般這種就是手機聽筒壞了或是虛接，現在的手機聽筒和喇叭不是一個，擴音功能用的是喇叭，而接聽電話用的是聽筒，到手機維修店看看虛接，帶線的焊一下即可。

揚聲器（通俗叫喇叭）壞了，不用擴音的時候是不需要透過揚聲器的。

用手機播放一下手機上的音樂，按下擴音看看是否有聲音， 在撥號過程中開啟擴音，是否能聽到撥號的聲音，都可以再驗證是否揚聲器出了問題。

手機音訊排線壞了，可能是頂部小圓孔那個降噪麥克壞了或者斷了。

解決方法是更換音訊排線，可以自己購買安裝，音訊排線集靜音鍵音量鍵耳機孔和降噪一起的，注意不要影響其他排線。

最好的方式是去手機維修點更換。