1、確認手機紅外感應器是否被其他物體遮擋（如髒汙，手機膜等），可清理後再嘗試；

2、上滑快捷欄--一鍵加速（部分機型點選左選單鍵/後臺鍵--點選“×”號）結束後臺執行程式或重啟手機；

3、進入手機設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--還原所有設定（此操作不會刪除手機中的資料）。

如以上方法均不能恢復手機正常，建議帶上手機到vivo客戶服務中心檢測處理。

華為手機部分機型支援紅外功能，使用方法：桌面實用工具資料夾>智慧遙控>新增遙控器型別（電視、空調、機頂盒等，也可自定義），為了最好的遙控效果，建議使用時將手機紅外燈頭正對著電器裝置，保持較近的距離。

華為手機開啟紅外線功能

方法/步驟

1第一步我們首先需要知道華為手機的紅外線功能透過智慧遙控開啟，在實用工具裡面，點選智慧遙控。

2第二步進去智慧遙控指揮，進行新增遙控的裝置，這裡選擇用紅外線功能控制空調。

3第三步選擇遙控的空調品牌。

4第四步選擇之後，將手機對準空調，點選電源鍵進行傳送紅外訊號，如果有反應，就點選是。

華為如何設定紅外發射器，它的步驟與方法如下：

1. 點選智慧家居

開啟華為P40手機，點選華為應用資料夾-智慧家居。

2. 手機紅外遙控器

進去智慧家居介面後，點選手機紅外遙控器。

3. 選擇家電進行新增遙控器，選擇遙控器型別，這裡選擇要進行遙控的家電即可。

4. 新增家電

選擇家電的品牌，點選進去後，將手機對準電器並點選電源按鈕傳送紅外訊號，根據電器響應結果選擇是否。

5. 開始使用

紅外線遙控空調響應後，可以控制風向，風速，溫度，模式等。

1、開啟設定，在工具裡面選擇智慧遙控。

2、點選新增遙控器。

3、進去選擇遙控器型別之後，看到可以選擇電視，空調，投影儀等。

4、點選選擇空調之後，選擇空調的牌子，然後進行校準紅外線。

5、校準之後，我們就可以透過手機來控制空調了。 在家找不到遙控器的時候，我們可以直接使用手機來遙控家電，這就是紅外線遙控功能。