“12368”是最高人民法院確定的。全國通用的人民法院司法資訊公益服務號碼。當事人在本地的，直接撥打“12368”；在外地的，需撥打“本地區號+12368”。12368平臺建設包括語音平臺和簡訊平臺兩個方面。語音平臺包括人工應答及案件資訊查詢、訴訟指南查詢、訴訟費用查詢、審理期限查詢、庭審程式查詢、案件管轄查詢、風險提示查詢和司法救助查詢等8項自動應答專案。簡訊平臺方面，在立案、庭審、程式轉換、承辦人變更、案件中止、審限變更、鑑定（評估、審計）、結案等8個階段設立了13種自動向當事人傳送流程節點簡訊的情形。

12368是最高人民法院確定的、全國法院系統通用的司法資訊公益服務號碼。

主要以社會公眾及訴訟參與人為服務物件，以訴訟活動程式和訴訟知識諮詢等靜態資訊和案件審理、執行等動態資訊為服務內容，以電話接入和語音、簡訊、傳真等為服務方式，為社會公眾參與訴訟活動提供服務和方便。

方法 步驟1在手機開啟電信營業廳App, 2.然後在首頁中點選更多。3.進去後。在左邊一欄點選客服。之後選擇服務監督，點選開啟。不要怕果斷開啟，4.然後在頁面裡面點選建立新投訴。5最後輸入投訴內容，不能編造，要實事求是的寫，點選提交就完事了。

中國電信12368投訴平臺是以社會公眾及訴訟參與人為服務物件，以訴訟活動程式和訴訟知識諮詢等靜態資訊和案件審理、執行等動態資訊為服務內容，以電話接入和語音、簡訊、傳真等為服務方式，為社會公眾參與訴訟活動提供服務和方便。

你的鄰居從事電信詐騙，沒有證據向哪個部門舉報最有效。首先你是怎麼知道你的鄰居從事詐騙的？如果你僅憑懷疑是沒法向哪個部門舉報的。但是如果你有證人。或者是他有相關的裝置。或者是有相關的言論。涉嫌詐騙，你可以向公安部門舉報。

電信詐騙類案件歸公安機關管轄，應該向公安機關舉報。中華人民共和國的公民都有義務舉報他人的違法犯罪行為。你沒有證據不要緊，蒐集證據是專門機關的事情，當然了，舉報他人應當有合理懷疑或者有據可查的線索來源，不能捕風捉影，憑空捏造，否則情節嚴重的話，有可能涉嫌違法犯罪。

你鄰居從事電信詐騙，雖然沒有證據但你也應該向公安部門舉報是最有效的。按照中國相關法律規定電信詐騙屬於刑事犯罪，公安機關是專門從事打擊犯罪的部門，所以你應當向公安機關舉報。雖然你沒有證據，但是公安機關有偵查權，公安機關會根據你的舉報依法進行調查。

直接報案； 　　目前刑法修正案增加了相關條款，將有償或無償洩露、非法獲取公民個人資訊的行為納入了刑事處罰的範圍，不僅加大了打擊力度，而且觸動了某些提供公共服務的機構、單位，促使其出臺新的制度約束資訊管理內容和形式。但是該條款還需進一步制定司法解釋細化適用標準，指導司法實踐。 　　加強公民個人資訊的保護，關鍵是確立個人資訊保護的基本法律制度。尤其是在手機實名制的今天，要儘快制定《公民個人資訊保護法》，對洩露公民個人資訊等嚴重危害公民個人資訊保安的行為追究法律責任，對公民個人資訊資料的自我保護、提供、拒絕、採錄、使用、保密、訴訟及法律責任等，做出具體的界定和規範，明確公民個人資訊使用過程中相關的權利與義務，並完善侵犯個人資訊的法律責任和法律救濟制度，用基本制度對個人資訊處理行為進行有效的管束，切實保護好公民個人資訊保安。