中國移動寬頻連線不上，是因為寬頻密碼輸入錯錯誤，此時你需要打10086給移動客服，請重置寬頻密碼即可。

就是密碼輸入錯誤，可以聯絡客服幫助解決

（一）導致的原因：

(1) 第一個原因：可能是寬頻帳號或者密碼錯誤或者忘記： 現在大多說家庭都是使用的寬頻作為上網連結方式，而使用寬頻就需要賬戶名和密碼，如果帳號和密碼錯誤或者忘記，就會導致寬頻無法連線上網的。

(2)第二個原因：如果是筆記本，就有可能是無線密碼錯誤： 很多人使用筆記本都是採用無線上網，為了防止蹭網就會設定密碼，這樣上網的話就要填寫WIFI密碼，如果出現錯誤 ，就會導致寬頻無法連線上網。

（3）第三個原因：就是光貓或者貓有可能出現故障（比如元器件損壞，電源線脫落等），或者資料阻包，導致寬頻無法連線上網。

（4）第四個原因：就是路由器故障：比如路由器損壞，WAN口主線脫落，LAN口網線接觸不良，路由器設定的引數出錯，路由器受到攻擊，等，都有可能導致寬頻無法連線上網的。

（5）第五個原因：就是網線出現故障，比如水晶頭壞了，或者網線的1.2.3.6.主線出現老化或者是脫落，而導致寬頻無法連線上網。

（6）第六個原因：就是網絡卡驅動出現錯誤或者丟失，電腦找不到正確的驅動或者找不到驅動，就會導致寬頻無法連線上網的.

（7）第七個原因：就是網絡卡出現硬體故障或者損壞，比如網絡卡被雷擊，元器件損壞或者其它原因引起的損壞，而導致無法上網。

（8）第八個原因：就是寬頻線路故障，運營商資料包故障，主機房資料庫出錯，導致寬頻無法連線上網。

（二）處理方法：

（1）針對第一個原因的處理方法：就是需要檢查帳號和密碼是否正確，如果錯了，重新填寫正確的帳號和密碼，如果是忘記了寬頻賬戶和密碼的話，可以撥打客服熱線，讓電信或者移運營商告知。

（2）針對第二個原因的處理方法：檢查輸入的無線密碼是否正確，輸入正確的WIFI密碼即可。

（3）針對第三個原因的處理方法：就是檢查光貓或貓是否損壞，電源是否插緊，如果是損壞，更換新的光貓或貓，如果是資料阻包，只要將光貓撥掉電源，過五分鐘重新插回，就可以解決。

（4）針對第四個原因的處理方法：檢查路由器是否損壞，比如檢查電源是否損壞，檢查WAN口的插線，檢查LAN口網線，檢查路由器設定引數是否錯誤，檢查是受到攻擊，如果是路由器損壞，更換新的路由器，口子鬆了，將網線重新撥插一下，如果是設定錯誤，重置一下，重新設定，如果是受攻擊，也是將路由器恢復出廠值 ，重新設定引數即可。

（5）針對第五個原因的處理方法：如果是網線損壞，更換新的網線，如果是老化或者脫掉1.2.3.6.主線，也是重新更換網線，如果是水晶頭損壞，更換水晶頭，然後重新插好，就可以連線上網了。

（6）針對第六個原因的處理方法：解除安裝原來的網絡卡驅動，重新安裝新的網絡卡驅動，可以透過主機板驅動光碟（上面的板載網絡卡），也可以透過“萬能網絡卡版驅動精靈”為電腦重新安裝網絡卡驅動，就可以連線上網了。

（7）針對第七個原因的處理方法：修理或者更換新的網絡卡，並且安裝網絡卡驅動，就可以連線上網了。

（8）針對第八個原因的處理方法：及時打電話到客服，或者報修，讓運營商來處理線路，或者讓主機房重新編輯網路資料包，就可以連線上網了。