壁掛爐顯示11故障，原因初次點火不良，打不著火。水，氣，電任何一方面的元器件損壞， 都會引起熱水器打不著火。

林內壁掛爐顯示“11”，或者顯示“E1”，初次點火不良，壁掛爐點不著火的可能性有很多，水壓、燃氣、電池任何一方面有問題，都有可能會引起壁掛爐點不著火。

港華紫荊燃氣熱水器顯示11故障5種解決方法與11故障原因解說：

故障原因：初次點火不良，打不著火。水，氣，電任何一方面的元器件損壞， 都會引起熱水器打不著火。

解決方法：

1. 水路結垢引起熱水管路堵塞， 導致水路流動背壓較大， 大到一定程度， 熱水器水氣聯動裝置會認為是熱水龍頭已關閉而關閉燃氣，就打不著火了。需要清洗水路。

2. 檢查是否沒有燃氣了，沒有燃氣也會出現這個錯誤。

3. 是否沒有電了，沒有電了需要跟換電池。

4. 如果近期熱水龍頭全開， 熱水水壓較小， 可能則更大.既然點火器正常， 就更加可以確定了。建議首先清洗除垢，你可以找我們港華紫荊熱水器售後維修中心上門幫你們清洗。

5. 如果以上方法嘗試後還是顯示11故障程式碼，那麼就是電磁比例閥或電腦主機板壞了。只能讓港華紫荊的師傅上門修理了。

壁掛爐顯示10，一般情況下是壁掛爐裡面壓力高小造成的，通常情況下是水箱缺水，或者是連線壁掛爐的水管有漏汽漏水的現象。

博世壁掛爐（BOSCH）“歐洲之星（Gaz 6000w）”，顯示程式碼“11”的含義是，需要選擇正確的風機檔位，也就是說，根據風機檔位來調整壁掛爐風機的執行功率，以適應煙管的實際安裝長度。

如果使用錯誤的風機檔位，不僅會降低效率，還會出現功能問題，壁掛爐將顯示程式碼“11”。

風機檔位設定，需選擇蓋世7000服務功能（維修模式，即顯示屏上顯示“扳手”的標誌符號）進行設定

1. 在控制面板上，同時按住“∧”鍵和“∨”鍵，並保持3秒以上，直至顯示屏上顯示“L.1”，同時顯示屏上顯示“扳手”的標誌符號；

2. 按“∨”鍵，直至顯示屏上顯示“L.2”。按“暖氣”標誌符號按鍵，可以向下翻閱此選單“L.2”區域的服務功能；按“水龍頭”標誌符號按鍵，則可向下翻閱該區域的服務功能。

3. 透過上述按鍵選擇並找到服務功能選項“2.b.d”，再按“暖氣”標誌符號按鍵確認，進入該選項操作介面。

4. 按“暖氣”或“水龍頭”標誌符號，設定所需的數值，來設定風機檔位。

5. 選擇後，長按“暖氣”標誌符號3秒鐘以上，直至顯示屏上顯示“[ ]”符號並閃爍，則表示設定成功。