1、手機號異常一般來說是由於系統問題導致的，若使用者在查詢自己話費清單的時候提示異常的話，可以過一段時間再試試。若使用者在進行軟體註冊的時候提示異常的話，多數是由於有違規操作導致的，一般來說第二天重新註冊問題就可以解決了。

　　2、手機號提示異常，在微信解封的時候也比較常見，在微信解封失敗的時候就會有該提示，這是由於解封時使用的手機號綁定了不活躍賬號或者違規賬號，因此無法使用該手機解封其它賬號，這種情況下需要更換其他手機號再嘗試操作。

意思為手機號碼正處於異常狀態，無法正常使用手機運營商相關服務，如打電話、發簡訊、資料連線等，也無法辦理相關業務，如更換套餐等等

出現這種情況可能有以下幾種原因：

1、運營商內部系統出錯。

2、號碼處於停機狀態。

3、號碼處於掛失狀態。

4、號碼被列入聯通黑名單。

手機常見故障檢修：

故障現象：手機打電話顯示手機暫停服務

一、故障原因：

1、使用者透過辦理掛失、停機保號行為，主動向運營商申請暫停手機服務。

2、通訊運營商在使用者手機賬戶餘額為零或給予的信用額度已經消費完時將使用者手機服務暫停。

二、電話暫停服務的解決辦法如下：

1、無論是哪個運營商的手機號碼，提示暫停服務最大的可能就是手機欠費了，使用者可以馬上繳費再次嘗試（也可以查詢下話費餘額，確保不是欠費引起的）。

2、還有就是撥打相對應運營商的客服電話，轉人工客服進行詢問，看看是哪裡異常導致的，然後相應解決即可。

3、如果手機確實被暫停服務，那麼就需要使用者攜帶證明材料（一般是身份證）去營業廳辦理恢復即可。

手機號碼狀異常的原因：一般是號碼屬於欠費狀態，這個時候是不能辦理業務的，想要辦理就要及時充值，可在充值後使用，其實手機號又叫作行動電話SIM卡，由11位數字組成是共同構成行動通訊終端裝置。

不管是GSM系統還是CDMA系統，數字行動電話機使用者在“入網”時會得到一張手機號(SIM卡SubscriberIdentityModule)或UIM卡(UserIdentity Module)。

手機、全稱為行動電話或無線電話，通常稱為手機，原本只是一種通訊工具，早期又有大哥大的俗稱，是可以在較廣範圍內使用的行動式電話終端。

可能是短時間內此號碼使用過於頻繁，比如類似繫結過多業務，撥打客服取消不必要的業務。

建議您：1.重啟手機嘗試。2.設定-應用程式管理器-全部-選單鍵-重置應用程式偏好。3.檢視手機通訊錄是否可以正常使用。若可以，請備份手機中聯絡人資料，進入設定-應用程式管理器-全部-聯絡人/手機-清除資料。4.備份手機中重要資料（聯絡人、照片、備忘錄等），將機器恢復出廠設定。5.若有系統更新，更新一下系統軟體嘗試若問題依然存在，建議將手機送至您就近的售後服務中心檢測。

中國使用的手機號碼為11位，其中各段有不同的編碼方向：前3位—網路識別號；第4-7位—地區編碼；第8-11位—使用者號碼。號碼也就是所謂的MDN號碼，即本網移動使用者作被叫時，主叫使用者所需撥的號碼，它採取E.164編碼方式；儲存在HLR和VLR中，在MAP介面上傳送。

意思為手機號碼正處於異常狀態，無法正常使用手機運營商相關服務，如打電話、發簡訊、資料連線等，也無法辦理相關業務，如更換套餐等等

建議您：

1.重啟手機嘗試。

2.設定-應用程式管理器-全部-選單鍵-重置應用程式偏好。

3.檢視手機通訊錄是否可以正常使用。若可以，請備份手機中聯絡人資料，進入設定-應用程式管理器-全部-聯絡人/手機-清除資料。

4.備份手機中重要資料（聯絡人、照片、備忘錄等），將機器恢復出廠設定。

5.若有系統更新，更新一下系統軟體嘗試若問題依然存在，建議將手機送至您就近的售後服務中心檢測。