回覆列表
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1 # 宏12968
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2 # drtae4555
建議嘗試長按電源鍵+音量加鍵8s強制關機(R9s之前的機型長按電源鍵10s),再重啟手機;若未能解決你的問題,請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。 若重啟後黑屏消失,建議對手機進行以下最佳化: 1、手機系統快取過多,建議清理系統快取;2、檢查是否使用某個軟體經常出現黑屏,如果有建議進入設定--應用程式建議備份手機資料後清除該軟體資料看是否改善;如無改善備份應用資料後將應用程式解除安裝再安裝看是否改善; 3、備份資料(如聯絡人、多媒體檔案等),恢復出廠設定。
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3 # 使用者3163096175147
你好,不知樓主手機黑屏的頻率是否過高?
如果是高頻率的這種黑屏,那麼肯定是不太正常了。黑屏的話很可能就是由於你的軟體之間與系統衝突,或者系統問題原因導致的。但是如果只是偶爾的黑屏。並不影響正常使用的情況下一般不用太在意這種問題。因為智慧手機偶爾黑屏也是很正常的。如果是頻繁的黑屏,而且不能正常操作手機。建議樓主可以將手機升級系統或者備份資料恢復手機的出廠設定,看看能否解決。
如果只是偶爾的黑屏,那麼一般可以透過強制開機重啟的方法解決。在黑屏的時候一直按住電源鍵,手機將會重啟。重啟之後應該就會解決黑屏的問題了。
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4 # 雪靈428
1.
下載了很多第三方軟體 導致中毒,建議解除安裝非軟體商店下載的軟體。
2.
快取檔案過多,建議清理快取。
3.
手機系統問題,可以備份資料到客戶服務中心免費升級或者刷機。
4.
手機摔碰之後出現的異常的話,需要聯絡一下售後到客戶中心進行檢測的。
1、連線充電器充電30分鐘,再強制開機看看。 2、長按電源鍵12秒強制關機,再重啟手機試試。 3、清理手機系統快取。 4、若使用某個軟體經常出現黑屏,建議解除安裝該軟體看看; 5、備份重要的資料,恢復出廠設定看看。 6、如果無法解決,建議去當地的OPPO客服中心檢測處理。