出現鍵盤、滑鼠問題大部分是滑鼠自身的問題，需要到另外一臺電腦做測試，首先排除滑鼠自身的問題。如果是系統的原因請修復一下系統。

1、開機按F8進入安全模式後在退出，選重啟或關機在開機，就可以進入正常模式(修復登錄檔)。

2、如果故障依舊，請你用系統自帶的系統還原，還原到你沒有出現這次故障的時候修復(如果正常模式恢復失敗，請開機按F8進入到安全模式中使用系統還原)。

3、如果故障依舊，使用系統盤修復，開啟命令提示符輸入SFC /SCANNOW 回車(SFC和/之間有一個空格)，插入原裝系統盤修復系統，系統會自動對比修復的。

4、如果故障依舊，在BIOS中設定光碟機為第一啟動裝置插入系統安裝盤按R鍵選擇“修復安裝”即可。

5、如果故障依舊，建議重灌作業系統。

1：系統桌面windows資源管理器停止工作。

2：按ctrl+ALT+DELETE，開啟任務管理器，在程序中找到explorer程序，右鍵關閉，然後再新建這個任務。

3：也可能是電腦剛開機，有很多的啟動項在後臺執行，反應遲鈍，建議關閉不必要的啟動項。

4：系統不穩定，反應慢，建議重灌正版系統。