調查問卷應該怎麼做？調查問卷應該用幾點來做：①調查內容、②調查方向、③調查時間、④調查人群、⑤調查結果、⑥結論。以上就是調查問卷的具體做法，接下來我們詳細地瞭解一下其中的內容吧！



①調查內容：首先我們在做調查問卷的時候，第一時間需要確定的問題就是需要調查哪些內容，對於這個內容要是一個能夠透過調查的方向來確定的結果的一個內容，這個內容需要保證是一個真實有效的，所以確定調查內容是調查問卷的主要方向，而我們一般遇到的情況就是找到調查內容之後再開始實施調查問卷的活動。

②調查方向：找到調查內容之後，我們接著要確立的就是調查的方向，對於調查的方向來說的話，我們需要提前的做一個簡單的規劃，方向一定是需要正確的，不然的話調查出來的結果是肯定不正確的，就比如去找小學生問相關工作的調查，這種調查結果是沒有用的，所以我們在調查的時候一定要確立調查的方向，針對於調查內容來確定方向。



③調查時間：調查的時間也是很關鍵的，因為不一樣的時間對於不一樣的調查是有著很大的影響的，就比如我在冬天問大家冷不冷這個問題，這種問題調查出來也是沒有任何的意義的，所以的話我們在做調查的時候一定要進行一個評估，而這個評估是一定要有相關的證據證明在這個時間段調查這個問題是沒有錯誤的，這樣才能進行調查的下一步。

④調查人群：調查人群也是需要關注的點，還是前面說到的問題，小學生覺著工作累不累，因為他們沒有體驗過，所以對於調查方面來說是不專業的，所以在調查的時候一定要確定好調查的內容和人群是不是符合，只有符合的情況才能繼續進行調查。

⑤調查結果：調查的結果是需要一個準確的預估的，所以我們在正常使用調查的時候，一定要將調查結果和最開始的預估相互對應，最終得出來一個標準的答案。



⑥結論：最後依照著調查結果來進行對這個調查內容的一個結論的總結，這才算是完成了一個調查！

問卷調查範本設計好之後（一般是網上問卷），不要一來就正式投放，要進行測試投放。比如我們可以要求自己的朋友、家人先填寫一下問卷，再修改一下他們反饋的問題。比如措辭或者題目刪減，順便估算一下填寫問卷回答的時間。

其次，為了區別出使用者是否認真回答了問題，我們可以採用一些小技巧來測量置信度和可信度，比如：

設計一個問題，在問卷前後出現，表達的意思差不多，看看使用者是否選擇類似選項；

對比使用者回答問題的時間，是否在參考範圍之內；

間隔一週再投放給有相同特徵的人群，看看兩次問卷結果差異性大不大。在製作問卷、網上問卷投放、收集完網上問卷之後，就可以進行使用者的滿意度分析啦。這樣我們就能夠快速收集到使用者的滿意度調查。需要注意的是，問卷調查不一定是一成不變的，根據企業發展、使用者群體變化，你可以定期更改問卷調查內容，從而獲得新的使用者資訊。