可以透過以下兩種方式進行取消：

1、透過聯通各自有營業廳取消

2、可以撥打10010客服熱線進行取消。

取消後立即生效，無法使用至月底。

聯通智慧應答關閉方法如下：

聯通沃助理語音留言或智慧應答可透過撥打10010客服熱線取消，也可以透過簡訊取消，簡訊退訂：傳送TDYYLY到10010退訂沃助理-語音留言（可選當月生效、次月生效）、傳送TDZNYD到10010退訂沃助理智慧應答（可選當月生效、次月生效）。

開啟【沃助理-智慧應答PLUS】小程式，點選【設定】，在頁面頂部，將【助理代接】按鈕切換到【語音留言】按鈕，即關閉“助理代接”服務，提供“語音留言”服務，如再點選下方【未接來電設定】按鈕，可進一步關閉“語音留言”服務，切換至“漏話提醒”服務。

工信部投訴，一針見效童叟無欺！工信部全稱工業和資訊化部，是運營商的直接上級監管部門，也就是爸爸！第一步先打聯通客服投訴要求解決問題（監管投訴之前一定要有先透過運營商投訴），如果問題沒有解決，登陸工信部網站如實填寫對應問題！接下來只需要靜靜的等待！會有聯通處理投訴的給你打電話解決的，一般都是手機號！以上是本人的親身經歷！

說到聯通，感覺它就是個扶不上牆的阿斗。大約在2000年，手機入網聯通一年時間左右，之後很長一段時間沒用它。隨著網際網路的快速發展，800M/元的日租卡走近網民的身邊，透過正規平臺網購一張50元（網購首充50，即是話費，然後快遞至使用者）卡，就在連線WiFi時啟用卡的時候，卻扣了我1元錢，投訴至聯通客服，客服是百般不認，也不會因使用者首次體驗或給使用者帶來的不便申請返還。就是說，聯通是個木頭。如此服務質量，使用者也不會用的舒服，直接辦斷卡扔了，等於50元送給它。也不想投訴到工信部，以後不考慮再用聯通了。它能有電信的一半服務質量，也不會這般死相。

1、您登入網上營業廳 首頁點選“業務辦理”-“其他業務”-“增值業務”-“我的新業務”-“業務退訂”，介面上會展示出您所訂購的業務，找到您要退訂的業務後即可退訂增值業務；

2、撥打號碼歸屬地的10010人工客服退訂；

3、直接到號碼歸屬地的聯通自有營業廳進行退訂。