阿里巴巴申請退款有如下兩種情況：第一種：直接退款，買家申請退款，賣家同意退款。退款完成，錢退回來。第二種：退貨退款，買家申請退貨退款，賣家同意，買家退貨並且給賣家快遞單號及其他資訊，賣家收到退貨，確認無誤，同意退款，錢退回來。提示：買家申請無論哪種退款，都需要賣家同意。如果賣家超時未處理，直接退款到買家。如果雙方存在異議，可申請阿里仲裁

首先你是從哪裡發現沒到賬的，如果是支付寶交易明細看，他經常顯示是扣款的都扣了，但是到賬的沒到賬，有延遲。

如果是支付寶餘額查詢沒有金額增加那麼就需要查詢原因了。 如果你有提前收款服務，那麼之前支付給你了，現在交易成功系統就自動扣除。一般多數這兩個原因，希望對你有幫助

阿里國際站信保訂單的使用中會遇到形形色色的客戶，近年來騙子越來越多，信用卡拒付，惡意差評，惡意退款等，給眾多供應商帶來不小的損失，遇到不良客戶可以到TradeCaron釋出一個黑名單，有助於糾紛的解決，，14號來電說還在催。但時到今日依錢沒到賬，整整快兩週，事情還沒解決，效率十分低下，自己的系統原因造成問題，消費者再三的詢問下還沒有解決，特此投訴

支付寶發生退款通常在原路上退款，但使用銀行卡支付的話，退回銀行卡需要3~7天，期間退款金額不一定有資訊提示。下載銀行手機APP後，可以查詢銀行卡的具體餘額。如果是餘額、餘額寶、花唄支付，產生回退款以後，退款完成資金會實時到賬，大家可以透過支付寶賬單來查詢收支明細。