928公測伺服器：官方伺服器-天空島服、B站伺服器-世界樹服，另外天空島服、世界樹服資料不互通。

官方宣告，米哈遊通行證、TapTap通行證、B站通行證和PSN賬號都可以進行用於登入《原神》，其中B站通行證只能登入B服。

官服可以互通，除了渠道服，可以一起聯機，15號玩了28號資料不清空，手柄看自己手感。

也就是說，原神b服玩家是無法和原神官服玩家加好友一起玩的。顧名思義，原神b服是由bilibili代理的版本，玩家只能使用b站賬號登入，用的是b站的伺服器，而原神官服則是使用米哈遊賬號登入，用的是米哈遊的伺服器，兩家公司的伺服器資料是不互通的。

可能是好友使用了特殊符號或者是空格，建議此刻輸入uid查詢好友。

還有一種可能是兩個大服的不一樣，原神現在有B服和官服，如果玩的伺服器並不是一個的話，那也就加不上好友了。