智慧機在使用過程中出現黑屏，建議嘗試長按電源鍵12秒強制關機，再重啟手機；若未能解決你的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。
若重啟後黑屏消失，建議對手機進行以下最佳化：
1、手機系統快取過多，建議清理系統快取；
2、檢查是否使用某個軟體經常出現黑屏，如果有建議進入設定--應用程式解除安裝該軟體看是否改善；
3、備份資料（如聯絡人、多媒體檔案等），恢復出廠設定（設定--系統“更多”--恢復出廠設定，請勿勾選“完全清除”）。

這一點不是你手機有毛病，這是手機的感光燈感應。感光燈是為了在你打電話或者看影片的時候，防止誤觸控的。以免播出去電話號碼造成麻煩。你把感光燈擋住了，你可以把它自動感光，改成手動的去設定裡邊調整設定一下就行。沒有多大影響，不是手機損壞。

oppo手機自動黑屏有兩個原因，第一個是硬體的原因，那麼就是你的主機板出現了問題，那麼這個問題就比較麻煩，因為換主機板基本等於換新了一個手機。還有就是你的螢幕和主機板之間的連線有問題，這個就比較簡單，重新連下就行了。第二就是現在的系統和你原來手機不見，如有可能你是一個老款的手機，把系統降級一下。