1.透過桌面點選【設定】--進入【資訊】。

2.然後關閉【資訊防騷擾】，如果開啟該功能，陌生號碼來資訊是無聲的（該功能可能部分機型沒有）。

3.透過點選桌面的【設定】--進入【通知與狀態列】。

4.進入【通知管理】--點選【資訊】。

手機開關機聲音的設定方法：進入手機設定--聲音--開關機提示音--開啟/開啟關閉即可。若無此項操作，手機開關機提示音是無法關閉的，或者系統預設開關機有提示音也無法關閉，部分聯通、移動定製機的開關機聲音也無法關閉。

1.故障排查

在手機設定裡面把手機鈴聲、鬧鐘鈴聲、語音通話、媒體的音量等都調到最高，然後一一嘗試，看到底是哪部分出錯。

2.硬體故

打電話時，把手機外側的音量鍵調到最高。如果聲音還很小，可能是手機的聽筒壞了。

如果你開擴音和手機放歌時聲音很小，可能是外放喇叭壞了。

如果是打電話別人聽不到我的聲音，可能是手機的送話器壞了

1，在手機的主屏頁面找到設定圖示，點選開啟設定選項；

2，在設定介面中找到聲音選項並點選進入；

3，在聲音介面中點選音量，把上面的聲音滑到滿格；

4，手機聽筒排線損壞導致的手機打電話沒聲音，這時只能更換聽筒排線，去OPPO手機維修點進行專業檢測與維護。