1、登陸交管12123，點選右上角“我的”；

2、點選手機號碼進入修改介面；

3、若現有手機號可以獲取驗證碼，請使用手機簡訊驗證碼認證；若現有手機號不可用，請點選下方【實人認證】。希望我的解答可以能夠幫助到大家解決問題，非常感謝大家。非常感謝大家。

12123系統異常怎麼回事？

一、交管123123自身系統異常，遇到這種BUG使用者只能等待系統完善後在註冊或登入了。

二、手機原因

1、大家可以先檢查下手機的網路情況，登入其它軟體看有沒有問題;

2、手機記憶體過大，執行受限制，需清除手機上的快取;

3、檢視軟體是否更新到最新版本;

4、退出後重新註冊或登入，或隔10分鐘以上再嘗試;

5、換臺手機登入，看周圍其他人能否登入或註冊上;

6、解除安裝軟體，重新安裝;

7、手機端異常，換成pc(電腦)端登入。

交管12123登入顯示證件號碼或姓名錯誤

交管12123登入顯示證件號碼或姓名錯誤是因為使用者資訊資料沒有驗證，前往支付寶搜尋12123進入12123介面，填寫相關資訊資料進行驗證後，返回交管12123登入介面，重新登入，提示密碼錯誤，點選忘記密碼找回密碼，重新登入賬號即可。

12123登入不了什麼原因

1、網路的問題，網路環境差，更換穩定的網路嘗試。

2、12123軟體的問題，重啟12123或解除安裝重灌12123。

3、12123伺服器的問題，伺服器正在升級維護，等待一段時間再登入嘗試。

4.若還是不行就帶上證件去車管所更改。

交管12123違章查詢顯示服務異常可能有以下幾點原因：

1、用網頁版本的12123進入，繫結駕駛證，需要再次繫結；

2、更換駕駛證，駕駛證的檔案編碼不一樣，要把駕駛證解綁，重新綁駕駛證查詢；

3、官方系統維護問題，等待官方修復即可；

4、地方區域機房問題，或者一時登入人太多導致服務異常。

5、手機網路問題進入手機設定——行動網路——接入點名稱，點選選擇重置為預設設定嘗試；

6、手機可能存在欠費等其他問題。

總是顯示手機異常的原因:可能是地方區域的機房問題,或者一時登入人太多導致服務異常。由於12123軟體是必須註冊之後才可以使用的,也就是未註冊的情況下,會提示使用者不存在。請註冊之後,再行使用軟體。 退出從新登入換個時間在試試