1.確保系統設定（設定-通知-微信）中，允許微信進行通知提醒，並將鎖屏提示開啟。

2.確保微信應用已經開啟提示音。

3.不要開啟“專注模式”，或“專注模式”中設定了允許微信通知。

4.如果以上設定沒有問題，但是在 iPhone 鎖屏後仍然無法收到微信提示音，只能將手機螢幕解鎖之後陸續收到微信提示。可以嘗試重啟一次手機。

5.如果直接重啟手機無效，可以嘗試：退出微信登入，重啟手機，然後再登入微信。

6.若嘗試以上操作無效，也可以嘗試將微信應用更新到最新版，或還原一次手機設定之後重新設定看看。

這是由於您沒有將微信的通知設定為鎖屏提醒。安卓手機在【系統設定】-【通知和狀態列】-【需要呼叫的通知欄許可權】中找到微信，將【鎖屏】通知開關開啟；蘋果手機也是開啟【設定】，然後選擇【通知】-【微信】，在【提醒】欄目的【鎖定螢幕】下面勾選即可。以下影片是詳細介紹：1、開啟手機，在螢幕中找到並點選“設定”按鈕2、進入設定頁面，下拉選單找到“通知”功能，點選該功能3、在通知的頁面中從上往下拉找到“微信”，點選該功能4、進入微信頁面中，找到“在鎖定螢幕上顯示”5、把其後面的按鈕從左往右滑動，使其變成綠色，這樣就把鎖屏後能接收微信資訊的功能打開了

你好，這位朋友我是助人為樂的小偉，我將透過以下方法教你解決這個問題，希望對你有所幫助，我們首先第1步要找到自己的手機管家或者是省電助手。第二步在軟體詳細設定中，我們找到手機的微信軟體，檢視軟體是否設定成了鎖屏斷網這個選項，如果是鎖屏斷網，我們將設定改成永不斷網就可以了。

開啟微信，點選我 > 設定 > 新訊息提示，開啟提示的開關。

如果需要鎖屏時提示新訊息，還需進行設定：在設定>WLAN>選單>高階設定>在休眠狀態下保持WLAN連線中選擇始終； 非WLAN環境下開啟手機移動資料。

設定>通知欄和狀態列>通知中心，選擇微信，開啟對應許可權（橫幅、鎖屏、狀態列）。

手機管家>省電管理>（電池管理）>受保護應用>（受保護的後臺應用）中勾選微信。

如果手機中有360、騰訊手機管家等第三方的手機管家軟體，可能會清理手機後臺應用，建議解除安裝。