那應該是你手機壞了，建議買新手機

第一檢查是不是因為提示音型別不響亮而導致聽不到。7.0.16版本之後，軟體內建的提示音設定與系統合併了，在“我-設定-新訊息提醒-新訊息系統通知-通知類別(三種)”這裡可以試聽設定的提示音，改一個響亮的。

第二檢查是不是手機關了提示音的音量(或者開了靜音)，以MIUI為例，假裝路徑是：設定-聲音與震動，橙紅色方框標記專案，是手機的三種提示音音量，第一種包含了軟體訊息提示音：



為什麼華為平板在微信影片錄屏時沒聲音解決方法如下：

1.如果聲音為第三方應用發出，請在錄屏過程中將第三方應用音量調大。

2.由於第三方應用可設定音量，且音量設定過低。

3.請開啟提示框“啟用麥克風錄製環境音”選項。

4.開始錄製時彈出提示框“啟用麥克風錄製環境音”中的開關被關閉，會導致錄製過程中無聲。

5.請將佔用的音道的應用關閉如微信影片、微信語音、QQ、王者榮耀、刺激戰場等語音應用軟體，再進行錄屏。由於音訊通道的優先順序是誰先佔就先使用

1首先我們如果遇到微信錄屏沒聲音的話，先檢查一下手機是否連線上了藍芽耳機或者是其他外接音訊，都有可能導致微信錄屏沒聲音。

2之後我們再檢查一下手機是否被誤操作變成了靜音，這種情況也會導致靜音哦。

3然後我們以上方法沒有解決問題的話，嘗試找到設定，在設定裡找到應用一欄，單擊開啟進入應用管理頁面。

4最後我們在應用管理頁面內，隨即在搜尋欄裡搜尋微信，開啟找到儲存，單擊清除快取即可。

使用螢幕錄製影片時無聲，或者已錄製好的影片檔案播放時無聲，由多種原因導致，請您按照以下方法進行排查：

1. 調整系統音量

使用者系統音量設定過低/靜音或者第三方應用錄屏時音量過低，會導致錄屏無聲，請您在錄屏過程中，按音量鍵將系統或者三方應用的音量調大。

2. 開啟提示框“啟用麥克風錄製環境音”選項

開始錄製時彈出提示框“啟用麥克風錄製環境音”中的開關被關閉，會導致錄製過程中不能錄製環境音。請您錄屏時開啟麥克風，邊錄屏，邊解說。啟動錄屏後，點選麥克風圖示讓其處於開啟狀態，就可以同步記錄聲音。

1.首先找到手機上的設定功能，然後點選開啟它。

2.在設定頁面滑動螢幕，找到“應用管理”後開啟。

3.接著進入到應用管理頁面後，找到“相機”，點選開啟它。

4.進入相機的應用資訊頁面，選擇“許可權”開啟。

5.最後如果上述操作全部做完還沒有聲音的話，再次進入應用管理頁面。

6.找到“聲音”開啟。

7.接著選擇“音量”。

8.將媒體音量開啟即可。

1.確認喇叭是類似啪啪的破音還是類似電臺雪花音的底噪？

2.若是靠近耳朵有雪花底噪聲，告知使用者為正常現象，為提升喇叭一定的響度，信噪比有所下降，非手機本身問題，使用者可透過10cm距離聽音判斷，無明顯底噪聲說明手機正常，可放心使用；

3.請確認耳機模式播放該音樂是否也有雜音，若仍有雜音，表明所播放的音源存在問題；若耳機播放無雜音，請到華為服務網點檢測是否為質量問題

4.如使用者均不接，使用者可到華為服務網點檢測是否為質量問題