這個問題你可以這樣試一試，希望可以幫到你。

第一：調節裝置旁邊的物理音量加減鍵，來提高鎖屏聲音。

第二，：用刷子，清理下裝置底部的揚聲器網孔。

第三：重啟下裝置。

在待機狀態下按左側的音量+按鍵才調節的是鈴聲音量。可以調節的音量有媒體的音量，鈴聲的音量等。另外去設定-聲音-鈴聲 中試驗一下音量。

如果你的鈴聲音量調大，你的鎖屏音量也隨之變大，如果你的鈴聲音量調小，鎖屏音量也隨之變小。 音量調節設定-開啟設定-聲音-鈴聲與提醒-按鈕左右調節大小即可。

2個地方你去檢視一下：

第一設定-通用，側鍵功能看是不是靜音，是靜音就調回來。

第二是進入設定-通用-聲音，拉到最下面把鎖屏的聲音開啟。

1、檢查一下，如果沒有開靜音模式。

2、點選一下home鍵，回到桌面。

3、在雙擊home鍵，開啟後臺。

4、手指點著後臺，慢慢向右移動。

5、就出現了後臺音量控制的程式。

6、我們可以看見這裡在後臺就設定了靜音，所以沒有聲音。

7、輕輕點一下，退出靜音模式就行了。