一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽後，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但開車後改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務。

鐵路部門提醒旅客，改簽以鐵路有運輸能力（即可售車票）為前提，只變更乘車日期、車次、席（鋪）位，不變更發站和到站（同城車站除外）。

旅客在變更旅行計劃前，請透過12306網站、12306客服電話、車票售票視窗顯示屏等方式查詢擬乘坐的列車是否有足夠餘票，避免到時因沒有餘票不能改簽而影響行程。

改簽差額：原車票使用現金購票的，新車票票價高於原車票時，補收差額；新車票票價低於原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準（均為現金）。

原車票在鐵路售票視窗使用銀行卡購票，或者在12306.cn網站使用線上支付工具購票的，按髮卡銀行或線上支付工具相關規定，新車票票價高於原車票時，請使用銀行卡支付新車票全額票款，原車票票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或線上支付工具。

新車票票價低於原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或線上支付工具。