廣電採用LAN和同軸電纜兩種接入。LAN是直接插電腦的，你看看後面的網絡卡燈亮沒？同軸電纜就是用有線電視線接的。

最近廣電網路寬頻計費系統升級，認證必須使用專用軟體或寬頻連線，不能用WEB認證了。

選擇開始>>所有程式>>附件>>通訊>>新建連線>>下一步>>連線到INTERNET>>下一步>>手動設定我的連線>>選第二項>>下一步>>一直點下一步>>輸入使用者名稱密碼，就好了。

如果還是不行就打96766詢問客服。

你就認了吧，廣電的是專業有線電視運營商，不是專業網路運營商，電視訊號和網路訊號到使用者家共用一條光纖，但是有不同的分支線路，一條出現問題不影響另外一條線路的執行，你圖便宜還是所住區域除了廣電外，電信、聯通一家都沒有？

這個有多種情況，需要區別對待

一、如果是用的IPTV，查查是否寬頻欠費了，因為寬頻欠費就立馬停，IPTV是包年的，有幾天寬限期。

二、檢查網貓到路由器的連線網線是否生動，如果是沒有貓的，檢查牆壁插孔和路由器之間的連線線。

如果不能自行解決，建議打電信公司的維保電話，請專業人員上門解決。