1、若是雲端照片被刪除： 現雲空間概念是端雲同步的，本地資料和雲端資料將實時保持一致，便於您在多個終端裝置登入同一個華為帳號時能實時共享資料。

所以在刪除手機中雲端相簿內的照片，雲端和本地的照片都會被同步刪除。

請檢查是否在本地做了備份，如有將圖片備份到內部儲存、SD卡、USB儲存或者電腦，建議您進入備份APP，從備份記錄恢復資料到裝置中。 注：目前相簿已有最近刪除相簿，可恢復最近30天刪除的圖片、影片資料。

2、若是雲備份被刪除，則無法找回。

1. 將您的裝置連線到 WLAN 網路。

2. 前往“設定” , 點選您的華為帳號（如未登入華為帳號，請點選“登入華為帳號”進行登入），然後點選“雲空間”。

3. 點選“雲備份”，確保“雲備份”已開啟。

4. 點選“立即備份”。在該流程結束之前，請保持 WLAN 網路處於連線狀態，請勿關閉螢幕或進行其他操作。

EMUI 5.0 及 5.1 版本

前往“設定” > “雲空間” > 開啟“雲備份”。

EMUI 5.0 以下版本

雲備份僅在 EMUI 5.0 及以上版本提供服務。如果您使用的是 EMUI 5.0 以下版本，請採用 華為手機助手 進行備份。

1，開啟手機設定

2，找到系統和更新，開啟

3，找到重置，開啟

4，找到恢復出廠設定

特別提示:恢復出廠設定，手機裡面的儲存的東西和安裝的軟體以及個人的一些資料都會沒有，相當於電腦格式化硬碟一樣。建議重要的是東西提前備份再恢復出廠設定！