超時10分鐘3塊，半小時是5塊

1、外賣超時，送餐超時構成違約，您以看看提交訂單是否有寫明送餐超時的賠償條款，如果有相關條款按照條款索賠就好。建議可以在平臺對用餐配送的服務情況進行差評，留言等。或者也可以聯絡店家，對配送服務進行投訴。

　　2、超時賠付模式即：商家承諾一個送達時間和一個折扣,從使用者下單時間開始計算,如果外賣超過了承諾時間才送到,該份外賣按照折扣價收取費用。

理論上來說只要超時就可以申請退款，但是從實際上來看，如果超時時間不是太長，還是可以接受的。

如果沒有購買準時寶，超時也是沒有賠償的，購買準時寶的，可以按遲到時間賠付80%到50%訂單金額。