原因主要有以下幾個：

一是ETC裝置出現問題。比如OBU損壞、卡損壞、OBU未啟用等情況都會導致通行異常。

二是ETC車道出現問題，比如天線等讀寫裝置出現故障。

三是通行時產生異常干擾，導致天線與OBU的通訊出現問題。

出現上述問題後，收費站ETC專職疏導員會及時引導車輛進入人工車道或者刷ETC卡進行處理。

etc提示未插卡具體解決方法如下:

ETC有可能沒有啟用，啟用後就可以正常使用的。

etc卡正確的插卡方法如下：

客戶將ETC卡插入OBU裝置，卡的正面朝向駕駛員，卡的背面朝向前玻璃，注意晶片部位要插入OBU裝置裡。插入後，不影響主卡的正常使用。

etc提示尾插卡的解決辦法如下：

1、如果是太陽能ETC裝置，如果插卡沒有響應。

2、可以將卡取出並將其翻轉並插入另一側的ETC裝置（通常是晶片向上插入）。

3、如果顯示螢幕亮起且插入後顯示餘額，則表示卡已成功插入。

4、如果是電池供電的ETC裝置，在插卡正確的情況下無響應，則需要到處理現場為操作員幫助您處理。