手機不自動鎖屏，可以嘗試以下方法操作：

1、進入手機設定--智慧體感--智慧亮屏中確認是否開啟了“智慧保持亮屏”，如有開啟，需將其關閉。

2、進入設定--更多設定--自動鎖屏中，確認是否設定了過長的自動鎖屏時間。

3、將手機重啟以下，觀察是否會自動鎖屏。

4、進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定（此操作不會刪除手機中的資料）。

這個你可以按電源鍵直接鎖屏，就能嚷手機息屏了

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開啟”設定“。

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點選”顯示“。

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點選”休眠“。

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選擇想要的時間。

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提示：要關閉省電模式。

1. 檢測是否某些三方應用持有亮屏鎖

某些三方應用持有亮屏鎖導致一直亮屏，建議您重啟手機嘗試。如果您重啟後可以正常使用，則說明是三方應用導致。

如果重啟後使用一段時間再次出現無法鎖屏的現象，建議您解除安裝三方應用嘗試（如果您不清楚是哪個三方應用導致，您可以致電華為熱線電話進行諮詢）。

2. 檢查是否開啟了注視螢幕不熄屏

進入設定，搜尋並進入注視螢幕不熄屏，檢視此開關是否開啟，如果開關已開啟，當手機檢測到您在注視螢幕時會持續亮屏。如果您不需要此功能，建議您關閉此開關。

如果在設定中未搜尋到注視螢幕不熄屏功能，則表示手機不支援，請排查下一步操作。

3. 檢查是否設定了較長的休眠時間

開啟 設定，搜尋進入休眠 ，檢視休眠時長。如果手機設定較長的休眠時間，則會導致螢幕長時間亮著不鎖屏。建議您將休眠時長設定在30秒，以避免消耗較多的手機電量。

4. 檢查是否開啟了互動屏保功能

開啟設定，搜尋並進入互動屏保，檢視此開關是否開啟，如果開關已開啟，則會導致手機充電時螢幕一直亮著。如果您不需要此功能，建議您關閉此開關。

如果在設定未搜尋到互動屏保，則表示手機不支援此功能，請排查下一步操作。

5. 檢查是否開啟了保持喚醒狀態

（1）請您入設定>系統和更新（系統），檢查是否有開發者模式，如果沒有，請開啟開發者模式。

（2）開啟開發者模式後，進入設定，搜尋進入保持喚醒狀態（不鎖定螢幕），檢視此開關是否開啟，如果開關已開啟，會導致充電時螢幕一直亮著。建議您關閉此開關。

如以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好資料並攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。

您好：

根據您的描述：1.手機不能自動鎖屏，建議您重新設定嘗試：手機設定-裝置-顯示-螢幕自動關閉-選擇時間段（沒有20秒的選項）；2.鎖屏後按home鍵一直保持低亮度熄滅，有可能是調節的螢幕亮度較低，建議您除錯後重新檢視：設定-裝置-顯示-亮度-亮度調節，調節後檢視是否恢復正常。如果以上方式操作完成後依然沒有變化，建議您：1.檢視手機是否最新下載安裝了某第三方軟體，有可能是軟體與手機不相容導致該現象，建議您將其解除安裝嘗試（設定--應用程式管理器-選擇已下載-解除安裝）；2.如果沒有恢復正常，建議您備份手機資料（電話簿、簡訊息、多媒體檔案等），恢復出廠設定（設定--重置-恢復出廠設定）；3.若問題依然存在，有可能是手機系統軟體出現問題，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，具體服務中心地址請您訪問：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

歡迎訪問三星維修預約服務平臺：

www.samsung.com.cn/pre-booking