在全球壽險界,談到壽險銷售成績的時候,人們常常說"西有班費德雯,有柴田和子".當今保險營銷精英心中的"頂級大姐"和最酷偶像.蟬聯16年日本保成功的秘訣就是這個呀，小翠表示：我是清水芙蓉不可褻玩。有容卻告訴她，第一次其實是最難的，也就閉著眼，什麼都不去想，只要能邁出第一步，就可以像我這樣成功。

董明珠，女，珠海格力電器股份有限公司董事長、Quattroporte。

1954年8月出生於江蘇省南京市，先後畢業於安徽蕪湖職業技術學院、中南財經政法大學EMBA2008級 ,中國社會科學院經濟學系研究生班、中歐國際工商學院EMBA 。

1990年進入格力做業務經理。

1994年開始相繼任珠海格力電器股份有限公司經營部部長、副總經理、副董事長。

2012年5月，被任命為格力集團董事長。

連任第十屆、第十一屆和第十二屆、十三屆全華人大代表，擔任民建中央常委、廣東省女企業家協會副會長、珠海市紅十字會榮譽會長等職務 。

2004年3月，當選人民日報《中國經濟週刊》評選的年度“中國十大女性經濟人物”

2004年6月被評為“受MBA尊敬的十大創新企業家”和2004年度中國十大營銷人物”

2005年11月，再次榮登美國《財富》雜誌評選“全球50名最具影響力的商界女強人榜

2010年榮獲“中國上市公司最受尊敬10大功勳企業家”、英國金融時報“全球最具影響力50名商業女強人”、美國《商業週刊》“十年商業女性領袖大獎” 。

2011年榮獲中國經濟年度人物”創新獎，也是唯一獲得此年度中國最佳商業領袖獎的女性

2014年9月17日被聯合國正式聘為“城市可持續發展宣傳大使”

2017年1月10日，董明珠榮獲“2016十大經濟年度人物”

2017年2月6日，位列2017中國最傑出商界女性排行榜第一位

2018年6月，榮獲國家智慧財產權戰略實施工作先進個人。

2019年1月16日，董明珠當選格力電器新一任董事會非獨立董事。

2019年9月10日，格力電器聯手株洲中車、銀隆新能源等5家企業共同投資設立了國創能源網際網路創新中心（廣東）有限公司，董明珠擔任董事長。

2019年10月19日，入選2019福布斯中國企業跨國經營傑出領導人榜單。

11月3日，獲得首屆“傑出社會企業家”獎。

2019年12月13日，位列2019全球最具影響力女性榜第44位。

2020年8月，董明珠位列“2020福布斯中國最佳CEO榜”第11位

銷售是一門易學難精的專業課，且看“讓世界愛上中國造”的董明珠小姐，是如何把她自己的銷售感悟濃縮成26個字的真言，帶領格力走上世界第一的！（該總結為網上公開件，各位可留意查詢）

1、學

顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長於眾人。

2、信

信賴感大於實力。銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交

3、心

力不致而財不達，心不善而福不到。銷售，就要積德行善!

4、拒

拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的遊戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。

5、精

要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面，精益求精，創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。

6、意

銷售是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現。

7、服

當你學會了銷售和收錢，你才是銷售的入門，但是，更重要的是你會——服務!做到這三點，你不想成功都難!

8、創

一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學會創造價值，為顧客創造他需要的價值。

9、情

所有的一切事物，都要學會去連結。情感的關係大於利益關係和合作關係，要與顧客有深層次的情感交流。

10、初

你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的最初印象。

11、收

銷售等於收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了銷售和收錢的本領時，你想窮都窮不了。

12、尾

做業績千萬不要小看每個月尾的最後幾天，這好比是3000米長跑，當你跑完2700米時，最後的300米猶為重要，最後幾天是最容易創造奇蹟的時刻。

13、思

沒有賣不出的產品，只有賣不出產品的人;沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快;不是市場不景氣，只是思想不爭氣

14、賣

一流推銷員——賣自己;二流推銷員——賣服務;三流推銷員——賣產品;四流推銷員——賣價格。

15、交

銷售時傳遞給顧客的第一印象：我就是你的朋友，我今天與你見面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。

16、升

隨時隨地都在銷售，把銷售變成一種習慣。提升永遠比成功重要，你可以不在銷售中成交，但你不可以在銷售中不提升。

17、找

只有找到了與顧客的共同點，才可能與他建立關係。銷售就是建立關係，建立人脈。

18、選

選對池塘才能釣大魚，顧客的品質一定要好。你的選擇大於努力十倍。如果你為窮人服務，你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老闆，也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鑽石。

29、小

小事情就是一切，煮熟的鴨子為什麼會飛掉?是你的細節失敗了，讓顧客不爽了。

20、聽

銷售不變的法寶——多聽少講，必備多問少說;服務的最高境界——發自內心，而不是流於形式。

21、笑

銷售員必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑，每天被拒絕多次還是一如既往。

22、待

對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情，對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。

23、買

顧客買的更多的是種感覺——被尊重、被認同、放心。

24、專

因為熟練，所以專業;因為專業，所以極致。只有專業才能成為專家，只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業餘選手玩，因為他們深知業餘沒有好結果。顧客永遠只相信專家，專家代表權威和被信任。

25、值

銷售人員要永遠問自己的三個問題：我為什麼值得別人幫助?顧客為什麼要幫我轉介紹?顧客為什麼向我買單?因為你要值得。

26、敵

銷售最大的敵人是什麼?不是提成多少，不是升職，不是增加了炫耀的資本，不是完成任務，不是對手，不是價格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是產品不好，最大的敵人是：你的抱怨!你的藉口!你的懶惰!

1、學

顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長於眾人。

2、信

信賴感大於實力。銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交

3、心

力不致而財不達，心不善而福不到。銷售，就要積德行善!

4、拒

拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的遊戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。