一、可能是你所處地方訊號不好，沒有網路，流量當然用不了

二、檢查一下手機是否欠費了，欠費的話流量也是無法使用的

三、檢查一下手機設定，有些設定也會導致出現這種情況有流量無法使用：

1、檢測當前訊號是否正常；

2、手機是否欠費；

3、充值話費後是否重啟手機；

4、更換手機嘗試

都可以用，主副卡共享套餐流量。

對於通用流量的話，是各個營業廳給予。使用者的一個使用的流量，一般上籤到之後就會獲得一個通用流量，通用流量用不了的話，這個主要是你不明白他的一個使用的規則，一般上的話得要用到你沒有流量，然後才能夠使用通用流量。