建議重置藍芽耳機恢復出廠設定之後再重新配對連線試一試，方法是按住功能鍵10秒鐘以上，等待白燈閃爍就可以了。

應該是匹對方式不對。要使用正確的連線方法才能連線上去。步驟如下：

1,手機開啟藍芽功能，進去搜索藍芽耳機狀態。

2,使藍芽耳機在開機狀態，需要長按藍芽耳機的接聽鍵。

3,直到指示燈：藍燈紅燈交替閃爍再鬆開。

4,這個時候藍芽耳機和手機會再次進入匹對。

5,注意手機和藍芽距離要在10米之內。

6,等手機上面顯示此藍芽型號裝置後，點選確定即可連線使用了

一、藍芽耳機沒有進入配對模式；解決方法：每一款藍芽耳機都有一個功能按鍵，長按多功能按鍵直至紅藍燈交替閃動後鬆手，開啟手機藍芽進行搜尋配對即可連線。二、藍芽耳機與別的手機連線過，儲存了配對記錄；解決方法：同時按住 多功能按鍵和音量控制+鍵 大約4秒 紅燈閃動一下，表示清除所有配對記錄，然後再長按多功能按鍵直至紅藍燈交替閃動後，開啟手機藍芽配對連線即可三、手機藍芽與耳機藍芽版本不相容。這個無法解決，建議找耳機賣家進行退換貨。

在耳機上：

重啟耳機：關閉耳機電源兩秒。 然後開機，再次嘗試連線

重置耳機：

斷開耳機的所有連線線

將 USB 連線線的一頭插入 USB-A 壁式充電器或已開機的電腦

將 USB 連線線較小端插入右耳罩的 USB-C 埠時，按住“Power/Bluetooth（電源/藍芽）”按鈕

藍芽指示燈閃爍藍色時，鬆開“Power/Bluetooth（電源/藍芽）”按鈕

清空耳機配對列表：

開啟耳機電源

按住“Power/Bluetooth（電源/藍芽）”按鈕 10 秒，直至聽到“Bluetooth device list cleared.（藍芽 裝置列表已清空。）”

從裝置的藍芽配對列表中移除您的耳機。您可以在 Bose Music 應用程式中選擇“Settings（設定）” > “Bluetooth Connections（藍芽連線）” > “Edit（編輯）”，完成此操作。然後點選您想移除的裝置旁的“X”

現在，耳機為“Ready to pair（已準備好配對）”狀態，可以與裝置配對了。在 Bose Music 程式中點選“Connect（連線）”

在您的移動裝置上：

嘗試連線時，您需要從裝置藍芽列表裡選擇耳機。裝置通常會嘗試連線列表中首位最近連線過的裝置，然後每隔幾分鐘嘗試連線一次下一位的裝置。您的耳機可能位於列表底部

關閉藍芽，然後重新開啟

切換飛航模式然後關閉

重啟裝置

“Forget（忘記）”、“Unpair（取消配對）”或從裝置的藍芽列表中“Remove（刪除）”耳機，然後重新連線