華為Mate10智慧識物無法識別，出現此問題，可能是因為拍攝的照片模糊或照片中物體過多，網路異常或網上未包含相關資料。請參考如下方案排查解決：

1、如果拍攝的照片模糊，會導致無法識別。請拍攝清晰可辨的照片。

2、如果拍攝的照片中物體過多，會導致無法識別。請圈出需要識別的物體或重新拍攝單個物體。

3、請在聯網狀態下進行智慧識物。請檢查網路是否正常，使用智慧識物功能需要聯網，網路連線異常會導致無法識別。

4、如果網上未包含相關資料，可能無法識別。智慧識物需要依靠網路資料進行識別。

5、若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。華為客戶服務中心地址資訊查詢方法如下：

透過手機自帶會員服務APP裡面的“服務”頁面，可以查詢到最近的服務中心；

也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口；

1.解鎖手機之後，找到手機“設定”圖示

2.在“設定”中，向上滑手機，找到“智慧助手”

3.開啟“智慧助手”介面，找到“智慧語音”

4.開啟“智慧助手”介面，找到“智慧視屏”

5.點開“智慧視屏”，在該介面將其“智慧視屏”後邊的開關條關閉就可以了

1、如果拍攝的照片模糊，會導致無法識別。請拍攝清晰可辨的照片。

2、如果拍攝的照片中物體過多，會導致無法識別。請圈出需要識別的物體或重新拍攝單個物體。

3、請在聯網狀態下進行智慧識物。請檢查網路是否正常，使用智慧識物功能需要聯網，網路連線異常會導致無法識別。

4、如果網上未包含相關資料，可能無法識別。智慧識物需要依靠網路資料進行識別。

5、若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。