如果你忘了密碼，但是你現在處於正常使用狀態，即可以打電話，發簡訊，玩其他應用的介面，當然，恢復出廠設定即可。。。開機的時候要輸入九宮格密碼，進不去，也就恢復不了出廠設定，沒關係。步驟：

1、讓手機進入到恢復模式，方法：同時摁住開機鍵+聲音控制鍵的上鍵（音量增大鍵）+選單鍵（手機下端中間的鍵）要一直摁到SamsungGalaxyYyoungGT-S5360的開機畫面出現並消失變成黑屏再鬆開，幾秒後就會出現恢復模式介面；

2、選擇第三項：wipedta/facyoryreset3、再用音量下鍵選擇YES--deletealluser4、再選擇第一項：rebootsystemnow就OK了注意：此方法也就是手機雙清的一部分，等於恢復出廠設定。沒ROOT的手機也可以用此方法的。

恢復出廠設定需要密碼的情況，可以嘗試輸入手機鎖屏密碼或者vivo賬號密碼解決！此設計是為了保護手機資料安全的，建議您按照提示輸如對應的密碼；若是vivo手機忘記鎖屏密碼無法解鎖螢幕，可參考以下處理方法：在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設定的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）後彈出“手機已鎖定”點選忘記密碼後使用密保修改鎖屏密碼