請問您的手機是什麼型號的呢，您可以嘗試將手機重啟試試的，也可以檢視下是否是進入了訪客模式，也可以在手機桌面資料夾中檢視下的。

第三方軟體圖示消失，建議可以嘗試以下方法操作找回： 1、確認是否進入訪客模式/兒童模式，若進入，退出以管理者身份進入手機即可（需要輸入相應的解鎖密碼）； 2、確認是否設定隱藏了圖示。在待機桌面長按/按左選單鍵--隱藏圖示檢視； 3、確認手機是否連線了電腦，啟用了隨身碟模式，如有連線，請斷開； 4、開啟手機設定--更多設定--應用程式--全部，在程式列表中找到“待機桌面”，點選進入該程式後選擇清除資料，然後返回桌面重啟手機； 5、如確認已刪除了軟體，請進入應用商店重新下載安裝使用。

非常抱歉，由於伺服器異常 應用商店、遊戲中心軟體暫時不能下載，我們已經反饋給相關人員，目前正在緊急處理當中，請您稍後嘗試。