一、建議出價相關

Q1系統建議出價對我來說有點高，怎麼辦？

近期拼多多平臺已針對放心推的系統建議出價做了一版迭代最佳化，大家可以放心使用。若當前出價未達到你的預期，你也可以自行修改出價哦。

二、收費相關

Q2為什麼有時候每筆訂單扣費和當前出價不一致？

每筆訂單的實際扣費以產生訂單前發生的最近一次廣告點選時的出價為準，因此當你修改出價之後，每筆訂單的扣費可能與當前出價不同。

Q3為什麼我已經暫停了這個商品的推廣，但還在發生扣費？

在放心推中，只有當你推廣的商品產生訂單成交時，系統才會進行扣費。由於從發生推廣點選到產生最終成交之間可能存在一定時間差，因此實際扣費時間可能晚於你的推廣點擊發生時間。即當你暫停推廣後，暫停前發生的推廣點選產生訂單成交之後將如常進行扣費。

Q4如果透過放心推成交的訂單發生了退款，我的廣告費會進行退還嗎？

不會，同時系統也將對於可能頻繁產生惡意退單行為的使用者採取相關措施，儘可能避免此類情況的發生。

三、投放商品相關

Q5我店鋪內什麼樣的商品會開啟放心推？

當你開啟放心推後，拼多多平臺將預設為你店鋪內所有商品直接開啟放心推，同時當店鋪內有新商品上架時也將自動加入放心推內進行推廣，但你也可自行在投放列表頁進行暫停操作。

Q6在放心推中，推廣商品的創意是什麼？

在放心推中的商品將自動使用智慧創意功能，系統將選用最適合的圖片與標題，為使用者個性化展現，確保你的創意展現效果最優。

Q7有一個商品顯示“未推廣”是什麼原因？

當你店鋪內的商品因違反平臺相關規則導致被限制推廣時，或商品創意被駁回時，或商品售罄或者下架時，都將顯示“未推廣”狀態。你也可以將滑鼠移至“未推廣”處檢視具體原因。